Свяжитесь с нами
Возникли вопросы по игре Chicken Road Casino? Требуется техническая помощь или вы просто хотите поделиться своим мнением? Наша команда всегда готова прийти на помощь! Мы стремимся предоставлять быстрые и исчерпывающие ответы, чтобы обеспечить наилучший игровой опыт для всех наших пользователей.
1. График работы службы поддержки
Наша команда поддержки доступна для вас круглосуточно, без выходных (24/7). Если у вас возник вопрос по игровому процессу, платежам или техническим неполадкам — просто напишите нам. Стандартное время ответа составляет до 24 часов в обычные дни и до 48 часов в периоды высокой нагрузки или в праздничные дни.
2. Способы связи
Вы можете связаться с нами несколькими удобными способами:
- Электронная почта: support at chicken-road.kz
- Форма обратной связи: Доступна на этой странице, просто пролистайте вниз и заполните поля.
- Live-чат: Доступен в игровом приложении или на сайте в рабочее время.
- Социальные сети: Напишите нам личное сообщение в наших верифицированных аккаунтах Facebook или Instagram.
3. Как сообщить о проблеме
Если вы столкнулись с какой-либо проблемой во время игры, для её скорейшего решения, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:
- Ваш никнейм или email, привязанный к аккаунту.
- Платформа, которую вы используете (iOS, Android, ПК).
- Подробное описание возникшей проблемы.
- Скриншоты, если они помогут проиллюстрировать ситуацию.
4. Отзывы и предложения
Мы постоянно работаем над улучшением игры Chicken Road Casino и высоко ценим обратную связь от наших игроков. Будь то запрос на новую функцию, улучшение интерфейса или идея для новой игры — поделитесь ею с нами. Ваше предложение может быть реализовано в одном из будущих обновлений!
5. Деловые запросы
По вопросам партнерства, сотрудничества со СМИ или по партнерской программе, пожалуйста, обращайтесь в наш отдел развития по адресу: partners at chicken-road.kz. Мы всегда открыты к сотрудничеству и расширению нашей глобальной сети.
6. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Прежде чем отправлять запрос, рекомендуем заглянуть в наш раздел FAQ. Возможно, ответ на ваш вопрос об управлении аккаунтом, пополнении счета, выводе средств или бонусах уже есть там.
7. Юридический адрес
Для официальной корреспонденции наш зарегистрированный офис находится по адресу:
Chicken Road Studios Ltd.
21 Gaming Street
Valletta, Malta VLT1234
(Обратите внимание: данный адрес не предназначен для обращений в службу поддержки.)
8. Вопросы по защите данных
Если ваше обращение касается конфиденциальности или использования ваших персональных данных, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности или свяжитесь с нашим специалистом по защите данных по email: dpo at chicken-road.kz.
9. Наша приверженность качеству
Мы гордимся тем, что предоставляем сервис мирового уровня и строим сильное игровое сообщество. Каждый игрок важен для нас, и мы подходим к каждому запросу с должным вниманием, оперативностью и прозрачностью. Дайте нам знать, как мы можем стать еще лучше для вас!
10. Оставайтесь на связи
Подписывайтесь на Chicken Road Casino Game в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних обновлений игры, акций, конкурсов и многого другого:
- Facebook: @ChickenRoadGame
- Instagram: @chickenroadcasino
- Twitter: @ChickenRoadSlot
Мы любим общаться с нашими игроками и регулярно проводим мероприятия для нашего сообщества